Afin de créer un meilleur environnement et un bon ordre pour la visite sur la place Tian'anmen, de suivre la nouvelle tendance à la réservation de visites manifestée dans le secteur du tourisme et de la culture, de perfectionner sans cesse le niveau de service et de gestion et de tenir compte de la situation sanitaire où la prévention et le contrôle réguliers sont de mise, il est prévu d'effectuer une réservation à partir du 15 décembre pour la visite de la place Tian'anmen. Les visiteurs individuels et les groupes de voyage devront faire une réservation préalable avant d'entrer sur la place.

Les visiteurs peuvent effectuer des réservations pour les dix jours à venir au moyen des mini-programmes WeChat « Réservation des visites sur la place Tian'anmen (天安门广场预约参观) » et « Jingcheng Zhiyue (京城之约) », des applications « Beijing Tong (北京通) », « Beijing Daily (北京日报) », « Beijing Time (北京时间) », ou via la « Rubrique de réservation de la place Tian'anmen (天安门广场预约服务专栏) » disponible sur le portail Internet du Comité d'Administration de Tian'anmen du Gouvernement populaire de la Municipalité de Beijing. Les seniors, les élèves d'écoles primaires et secondaires, les personnes handicapées ou d'autres personnes ayant des difficultés à utiliser les terminaux intelligents peuvent demander à leurs amis, à leurs proches ou au personnel sur place de les aider à faire des réservations.

Les réservations portent sur quatre créneaux horaires : levée du drapeau national, matinée, après-midi et descente du drapeau national. Pour le moment, il n'y aura pas de limite au nombre total de réservations, et les mesures nécessaires seront prises au moment opportun pour réguler le flux de visiteurs en fonction de l'évolution de la situation de l'épidémie et des besoins de contrôle sanitaire. Il est important de noter que les réservations ne remplacent pas les contrôles de sécurité et que les visiteurs devront encore passer par lesdits contrôles avant d'entrer sur la place.

Avant la mise en place de ces mesures, le Comité d'Administration de Tian'anmen va procéder à un test intégré du fonctionnement de la plateforme de réservation, du processus de la vérification sur place et du service de conseil en réservation, afin d'améliorer et d'optimiser différentes mesures de garantie des services.

Bienvenue aux visiteurs de la place Tian'anmen, et toutes les suggestions constructives à propos de la réservation sont aussi bienvenues. Pour avoir des conseils en matière de réservation, veuillez appeler le +86-10-86409123, ou la ligne d'assistance aux citoyens de Beijing au +86-10-12345, ou visiter le compte officiel WeChat « 12345 » de Beijing.

Réponses aux questions fréquemment posées :

1. Pourquoi la visite de la Place Tian'anmen doit-elle s'effectuer sur réservation ?

La place Tian'anmen à Beijing est un lieu auquel aspire le peuple chinois et constitue la principale vitrine de la Chine sur le monde. Compte tenu des exigences en matière de prévention et de contrôle sanitaires réguliers, et s'inspirant des pratiques adoptées par d'autres sites touristiques et des lieux d'exposition, la mise en place des mesures de réservation pour la visite de la place Tian'anmen permettra de mieux prévenir le risque de transmission de l'épidémie en cas de flux instantané très important des visiteurs, d'assurer la sécurité sanitaire dans les lieux publics, d'orienter les visiteurs vers des plans de visites judicieux, de créer d'excellentes conditions pour des visites bien ordonnées sur la place Tian'anmen, d'augmenter sans cesse le niveau de services et de gestion, afin d'améliorer en permanence l'expérience des visiteurs.

2. Doit-on acheter son billet après la réservation ? Est-ce que le nombre de réservations est limité ?

L'entrée sur la place Tian'anmen est gratuite et aucun billet n'est nécessaire.

Pour le moment, le nombre total de réservations n'est pas limité. Toutefois, en fonction de l'évolution de la situation épidémique et des besoins de prévention et de contrôle sanitaires, les mesures nécessaires seront prises au moment opportun pour réguler le flux de visiteurs et feront l'objet d'une annonce préalable sur la plateforme de réservation de la place Tian'anmen. Il est conseillé aux visiteurs de faire une réservation selon les horaires décalés et d'organiser judicieusement leur visite.

3.  Quelles sont les consignes à observer pour réserver une visite ?

(1) Les visiteurs ayant fait des réservations pour la visite des établissements ouverts situés dans le périmètre de la place Tian'anmen, tels que la Porte de Tian'anmen (pas encore ouverte), le Mausolée du Président Mao, le Musée national de Chine, le Musée du Palais impérial, le Parc Zhongshan et le Palais de la Culture des Travailleurs de la ville de Beijing, peuvent visiter la place Tian'anmen en présentant sur place leur titre de réservation au personnel chargé de la vérification et aucune autre réservation pour la place Tian'anmen n'est requise ;

(2) Réservation individuelle : il est possible de réserver jusqu'à sept personnes sur un seul formulaire de réservation, ce qui permet de réduire les opérations de réservation.

(3) Réservations par groupe : les réservations sont effectuées par des agences de voyage, les particuliers n'ont pas à prendre rendez-vous ;

(4) Les seniors, les élèves des écoles primaires et secondaires, les personnes handicapées ou d'autres personnes ayant des difficultés à utiliser les terminaux intelligents peuvent demander à leurs amis, à leurs proches ou au personnel sur place de les aider à faire des réservations ;

(5) Plusieurs canaux de réservation ont été mis en place, comme les mini-programmes WeChat « Réservation des visites sur la place Tian'anmen (天安门广场预约参观) »  et « Jingcheng Zhiyue (京城之约) », des applications « Beijing Tong (北京通) », « Beijing Daily (北京日报) », « Beijing Time (北京时间) », ou via le portail Internet du Comité d'Administration de Tian'anmen du Gouvernement populaire de la Municipalité de Beijing.

4. Les visiteurs doivent-ils toujours passer un contrôle de sécurité pour entrer sur la place Tian'anmen après que la mesure  de prise de rendez-vous sera effectué ?

Les visiteurs doivent encore passer un contrôle de sécurité avant d'accéder à la place Tian'anmen.

5. Y a-t-il une limite de temps pour la visite sur la place Tian'anmen ?

Pendant les heures d'ouverture de la place Tian'anmen, les visiteurs devraient aller sur la place Tian'anmen dans le créneau horaire réservé (levée du drapeau national, matinée, après-midi et descente du drapeau national), mais la durée de leur visite n'est pas limitée par le créneau horaire réservé.

6. Les visiteurs qui ne sont pas allés sur la place Tian'anmen dans le créneau horaire réservé peuvent-ils entrer pour la visiter ?

Les visiteurs qui ne sont pas présentés dans le créneau horaire réservé du jour de rendez-vous doivent s'expliquer avec le personnel sur place et faire vérifier leurs informations de réservation avant de pouvoir accéder à la place ; les visites doivent être effectuées dans le créneau réservé pendant les jours fériés importants tels que la fête du Travail et la fête national pour pouvoir décaler  les horaires de déplacements.

7. Les visiteurs doivent-ils réserver pour entrer à nouveau sur la place Tian'anmen après l'avoir quittée le même jour?

Les visiteurs qui souhaitent retourner sur la place Tian'anmen après l'avoir quittée n'ont pas besoin d'effectuer une nouvelle réservation si la visite est effectué toujours dans le créneau horaire réservé, mais ils doivent tout de même présenter leur information de réservation avant d'entrer à nouveau sur la place.

8. Peut-on quand même entrer sur la place Tian'anmen à l'heure réservée en cas d'organisation des événements majeurs nationaux ou internationaux ?

Veuillez noter que la place Tian'anmen sera temporairement fermée au public en cas d'organisation des événements majeurs nationaux ou internationaux. Merci de votre compréhension et coopération.

9. Les visiteurs qui ont fait des réservations pour la place Tian'anmen doivent-ils encore faire des réservations pour visiter le Mausolée du Président Mao ou autres sites ouverts au public situés dans le périmètre de la place Tian'anmen ?

Les réservations pour la visite de la place Tian'anmen ne peuvent pas rempalcer les réservations pour la visite des sites ouverts dans le périmètre de la place Tian'anmen, tels que le Mausolée du Président Mao, le Musée national de Chine, le Musée du Palais impérial, le Parc Zhongshan et le Palais de la Culture des Travailleurs de la ville de Beijing, et le rendez-vous devra être pris conformément aux exigences de ces lieux. Veuillez consulter les sites web officiels des lieux ouverts au public autour de la place Tian'anmen ou composer le numéro de ces établissements pour vous renseigner.

10. La circulation des piétons sera-t-elle affectée après que la mesure de prise de rendez-vous aura été effectué ?

La circulation des piétons ne sera pas affectée après que la mesure de prise de rendez-vous aura été effectué.

(Sources : Quotidien de Beijing)