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10 règles pour faire des achats en Chine

2012-07-13print



Voici une liste de 10 règles accompagnées de conseils pour acheter en Chine sans se faire avoir sur le prix et la qualité :

 

1) Trouver le juste prix

C’est la règle d’or pour ne pas payer un objet dix fois son prix réel. Lorsque l’on arrive en Chine, et même après y avoir passé plusieurs années, il est souvent difficile de connaître la valeur des objets tant les prix, les méthodes de vente et de distribution, les taxes et tout ce qui entoure la vente en général, sont différents en Chine. Sans compter que les objets même sont différents. Ce qu’il ne faut pas faire donc, c’est se précipiter et acheter quelque chose dont on ne connaît pas la valeur, sous peine de le payer trop cher.

 

10 règles pour faire des achats en Chine

Pour se faire une idée du vrai prix, il y a plusieurs solutions comme regarder combien un Chinois va payer l’objet qui vous intéresse ou un objet similaire, faire le tour de la concurrence, ou encore faire une recherche sur internet.

 

2) Jamais la première fois

Ne jamais acheter un objet que l’on voit pour la première fois. Que vous soyez sur un marché ou dans un magasin, vous êtes quasiment assuré de trouver l’objet que vous voulez ailleurs, parfois même des dizaines de fois dans le même rue. Faites d’abord le tour du marché ou du quartier avant de sortir le porte-monnaie et vous pourrez trouver ce que vous cherchez pour moins cher ou dans une couleur qui vous plaît encore plus par exemple.

 

3) Quelques mots de chinois valent mieux que beaucoup de mots en anglais

En tant qu’étranger il est très difficile de payer quelque chose au même prix qu’un Chinois. Si on se met à parler anglais, alors négocier un prix honnête va devenir encore plus difficile car on s’affiche soit même comme touriste. En plus il y a peu de chances que votre interlocuteur vous comprenne. En utilisant quelques mots de chinois en revanche, au minimum pour dire « combien ça coûte? » et annoncer les prix, on montre qu’on a déjà une expérience du pays et il devient plus difficile au vendeur de vous demander un prix extravagant.

 

4) Marchander

En Chine il faut marchander. C’est comme ça que ça marche. Si l’on écarte les supermarchés et les centres commerciaux (et encore) on doit marchander partout. Si vous n’aimez pas marchander, obligez-vous. Le vendeur s’attend à ce que l’acheteur marchande et fixera au départ un prix très haut, parfois jusqu’à cinq fois la vraie valeur du produit lorsqu’il a affaire à un étranger.

 

10 règles pour faire des achats en Chine

 

5) Attention aux faux amis

N’acceptez pas l’aide d’une personne qui se proposerait de vous aider à faire vos achats ou à traduire pour vous. Ça peut venir d’un bon sentiment mais la personne peut aussi faire partie de la famille du vendeur ou toucher des commissions sur les ventes. De plus, en marchandant tout seul, vous gagnerez de l’expérience et de la confiance pour vos prochains achats.

 

6) Attention à la qualité

Les objets Made in China n’ont pas une très bonne réputation à l’étranger et il faut faire encore plus attention en Chine car les objets destinés au marché intérieur sont souvent de qualité médiocre, fragiles et mal finis. Pour éviter le plus possible les mauvaises surprises, regardez l’objet que vous voulez acheter (pas celui de démonstration mais bien celui avec lequel vous allez repartir) sous toutes les coutures, sortez-le de l’emballage et testez-le. Vérifiez aussi qu’aucune pièce ne manque. C’est comme ça que font les Chinois, faites le aussi.

 

7) Attention aux contrefaçons

Faites attention aux contrefaçons pour plusieurs raisons. D’abord parce que c’est illégal et que vous risquez des problèmes à la douane en rentrant chez vous, ensuite parce que la qualité d’une contrefaçon égale rarement celle du produit original. Au milieu des copies grossières, on trouve certains produits extrêmement bien imités comme les montres de luxe, les clubs de golf ou des vêtements de marque par exemple. Il faut donc être particulièrement vigilant surtout qu’on essayera toujours de vous vendre le produit comme un vrai, sauf à Hong Kong où l’on vous le vend comme de « bonnes copies ». Soyez particulièrement vigilant aux détails. Un logo dont toutes les lettres sont reliées par un fil de couture par exemple sera une contrefaçon. Lorsque vous voyez plusieurs objets au design identique mais de marques différentes il s’agit là aussi de contrefaçons.

La meilleure indication reste le prix. Un objet de marque et généralement à peu près au même prix en Chine et en Europe donc méfiez vous des bonnes affaires.

 

8) Acheter du neuf

Certains vendeurs n’hésiteront pas à essayer de vous refourguer un objet en exposition. Ça n’est pas gênant pour de l’artisanat mais peut l’être pour d’autres choses. Un T-shirt accroché au soleil durant plusieurs jours n’aura pas la même couleur que le même mais neuf par exemple. Exigez un objet neuf et dans un emballage dans la mesure du possible.

9) Acheter au bon endroit et au bon moment

Si vous voulez faire des affaires évitez les endroits très touristiques dans les grandes villes. Les vendeurs auront du mal à marchander sachant que le touriste suivant paiera sûrement le prix fort. De même, vous aurez plus de chance d’obtenir de bons prix un jour de semaine sous la pluie qu’un week-end ensoleillé. Certains objets perdent aussi de leur valeur hors saison et il n’est pas bête d’acheter un manteau de ski en été par exemple.

10 règles pour faire des achats en Chine

 

10) Garder le sourire

Que vous soyez là en vacances ou pour faire des affaires restez relax. Une transaction se déroule toujours mieux avec le sourire.

 

Auteur: Tev

    

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