Quatre agents de bord de la compagnie de chemin de fer kényane Mombasa-Nairobi SGR Operation Co ont fait un voyage d'études sur le train à grande vitesse chinois G555, qui relie Beijing à Wuhan.
Ils avaient été envoyés par leur entreprise pour étudier avec leurs homologues chinois, dans le but d'améliorer le service sur le chemin de fer à écartement standard (SGR) du Kenya.
A cette occasion, ils se sont immergés dans les activités, les paroles de service et les normes de politesse de leurs homologues chinois.
« Dans mon pays, de plus en plus de gens prennent le train, nous souhaitons qu'à l'avenir nous puissions également faire circuler des trains à grande vitesse au Kenya », a déclaré Eric, l'un des employés.
« Nous chérissons cette opportunité : la Chine est un pays d'étiquette, et nous reprendrons les compétences acquises ici au Kenya pour que nos compatriotes puissent également goûter à toutes les beautés de la Chine en matière de politesse », a dit Sharon, une des employées kényanes.